Comment les petites entreprises peuvent se différencier avec des avis Google authentiques

Comment les petites entreprises peuvent se différencier avec des avis Google authentiques

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Les retours des clients sur Google ont un impact significatif sur les intentions d'achat des utilisateurs. Une analyse récente a révélé que près de 90% des consommateurs s'informent à travers les commentaires avant de opérer un achat. Cela montre que les retours des clients en ligne peut faire ou défaire une transaction. Dans des exemples récents, les sociétés avec beaucoup de retours élogieux ont observé une croissance des conversions, tandis que celles avec des avis négatifs ont enregistré une diminution des transactions.

Un cas d’étude notable est celui d’une chaîne de restaurants locale qui, après avoir obtenu des retours très favorables sur Google, a observé une hausse significative des visites. Les consommateurs potentiels consultaient ces retours pour faire leur choix. Inversement, une autre chaîne de restauration avec une réputation en ligne moins favorable a constaté une baisse de fréquentation, prouvant ainsi le pouvoir des retours sur Google dans le processus d’achat.

Source à propos de acheter avis.

À travers ces exemples concrets, il devient évident que les avis Google sont devenus un élément clé dans l'augmentation des ventes. Les sociétés qui surveillent de près leurs évaluations peuvent améliorer leur réputation et gagner plus de clients.